Campus SPC - Catalogue d’apprentissage

Le processus de gestion des connaissances (GC) décrit la démarche cohérente permettant de créer et de gérer un article de la base de connaissances en temps opportun et de manière efficace.

L'objectif de la gestion des incidents est d'établir et de superviser le processus de cycle de vie de tous les incidents informatiques

Ce cours est destiné aux ressources de soutient de service qui souhaitent utiliser le processus de gestion des problèmes pour évaluer les incidents résolus en vue de problèmes potentiels.

La gestion de l’exécution des requêtes (ER) est le processus comprenant la soumission des requêtes de services ainsi que l’exécution

Ce cours donne un aperçu de la façon de gérer les tableaux de bord, d'exécuter des rapports et de filtrer les données dans la console SPC Onyx et le portail SPC Onyx.

Pendant cette session, on discutera les pensions, ainsi que les régimes d'assurance : Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP) et Régime de services dentaire pour les pensionnés (RSDP). Des sujets incluent : un aperçu des site web pensions et avantages, cotisations au régime de pension, calculs de prestations, options des prestations, retenues, indexation, prestations aux survivants, congé non payé et rachat de service.

Apprenez à remplir et utiliser le formulaire PSRA de SPC pour tout type d’approvisionnement.

Nos employés sont nos atouts les plus précieux, mais que faire si notre atout le plus important est aussi notre plus grande faiblesse?

Une nouvelle façon de rester connecté, de développer votre savoir-faire et de vous tenir informé(e) de la mise à niveau de la plateforme SPC Onyx. Vous avez les bases, mettons-les en pratique !

Pouvoir reconnaître les dangers potentiels dans les locaux à bureaux, définir les principaux éléments d’un programme de santé et de sécurité et découvrir les bases du SIMDUT.

Ce cours sur la sécurité de l’information propose un ensemble de pratiques qui vous aideront à assurer la protection de l’information qui appartient au gouvernement fédéral ou qui lui est confiée.

Que vous planifiez des vacances ou un voyage d'affaires, connaissez les risques et les interdictions avant de partir.