Campus SPC - Catalogue d’apprentissage
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ITIL 4 – Spécialiste : Diriger la valeur des parties prenantes
Savoir appliquer les principes ITIL qui permettent de développer l'engagement et l'interaction entre un fournisseur de services et ses interlocuteurs.
Prochaine séance : 15 juin 2026 | 1 autres séances
L'environnement de collaboration en architecture (ECA) à SPC
Dans ce cours, vous apprendrez comment l’architecture d’entreprise (EA) est pratiquée à SPC. Plus précisément, vous apprendrez à connaître l’application de modélisation d’EA de SPC : l’environnement de collaboration en architecture (ACE).
La méthode de gestion de l'architecture (MGA)
Dans ce module, nous décrirons la méthode de gestion de l’architecture (MGA) et la manière dont elle soutient l’environnement collaboratif d’architecture (ECA). Nous expliquerons les quatre processus principaux de la MGA et la manière dont ils sont appliqués pour établir une base de référence à partir de laquelle SPC peut planifier, construire, exploiter, gérer et améliorer les services et les solutions.