L’anatomie du Conflict

Aperçu

Mode de prestation

Classe virtuelle

Durée

1 heure

Auditoire

Description

​Cette séance été conçue pour aider les gestionnaires et lesemployés à accroitre leur connaissance sur la nature et les causes du conflit et identifier les stratégies pour la prévention et la gestion efficace des conflits.

Objectifs d'apprentissage
​A la fin de séance, les participants devraient : 

• Accroître leurs connaissances sur le conflit, sa nature, ses sources/causes 
• Apprendre le rôle du corps humain pendant un conflit et développer les stratégies pour la prévention et la gestion efficace des conflits

Ancien code de cours : OMB-AC-SSC