Relation entre le portail et la console SPC Onyx

Aperçu

Mode de prestation

 À rythme libre

Durée

30 minutes

Auditoire

Fonctionnaires de tous les niveaux

Description

Programme du cours
Cette microformation vise à fournir une comparaison de haut niveau des deux applications qui composent SPC Onyx.

Objectifs d'apprentissage
Le cours est conçu pour fournir une comparaison de SSC Onyx Portal et Console et comment il s'intègre dans l’ITSM.

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de :

• Reconnaître comment SSC Onyx s'intègre dans l’ITSM.
• Identifiez les différences d'utilisation entre SSC Onyx Portal et SSC Onyx Console.
• Décrivez le flux de communication entre le portail et la console SSC Onyx.

Auditoire cible
Les employés du Gouvernement du Canada et partenaires utilisant SPC Onyx

Remarques
Catégorie : Apperçu du portail et de la console

La durée totale du cours est d'environ 15 minutes.